エレコムのサポートダイヤルは全くつながらない！

はっきり言って頭にきた。エレコムのサポートダイヤルに、土曜日も今日も何度もかけているけど一度もつながらない。

何度も聞いていたら、ネットで調べろと言わんばかりのガイダンスも腹立たしい！　（もちろんネットは最初に調べている。少なくともきまま仙人はネットで解決はできなかった！）

問い合わせしたいのはLogitec（エレコム）の無線LAN子機で５Ｇ帯でつながらない件。親機もエレコムだし、だいたいiPadもSonyのXperiaも５Ｇ帯でつながっているのに、、、

今日は仕事中携帯でずっと待ってみたが、何度かけても同じ。トータルで少なく見ても１時間は、くだらないガイダンスを流していたと思う。しかもフリーダイヤルではないので、通話料はユーザー持ち。諦めさせる手段だとしか思えない。はっきり言って、仮にどれだけ製品が優れていても、企業の姿勢に疑問を感じる。

つながっても要領の得ない対応をされそうだと思ってしまうのは、うがった見方か？　オペレータにつながらないことのクレームをしたいが、つながらないんじゃ文句も言えない。

あぁ～気分が悪い。

エレコムもLogitecも二度と買うか！